Agenția de e-mail marketing White Image estimează afaceri cu 10% mai mari, după preluarea de către grupul Mediapost Hit Mail

Agenția locală White Image, specializată în email marketing, estimează că va încheia anul acesta cu o creștere de 10% a businessului comparativ cu 2022, când cifra de afaceri s-a situat la aproape 1,2 milioane euro, în condițiile în care există un interes în creștere al companiilor pentru canale de vânzări cu rate de conversie mai mari. La jumătatea acestui an, fondatorii White Image – Grațiela Lupu și Andrei Georgescu – au anunțat preluarea pachetului majoritar al companiei de către Mediapost Hit Mail, o firmă locală deținută de poșta din Franța. Planurile White Image includ expansiunea internațională, dar, în același timp, agenția se va axa în continuare și pe dezvoltarea portofoliului local, în condițiile în care inflația, dar și alți factori externi, precum concentrarea pe soluții de loializare, automatizări de marketing și rezultatele mai slabe din campaniile de pe rețelele de socializare, au împins companiile către canale mai eficiente prin care să ajungă la clienți. „Împlinim 20 de ani de când facem email marketing în România, timp în care am făcut și pionierat, am trecut și prin transformări ale pieței, dar am răspuns mereu provocărilor apărute. 

Industria s-a schimbat semnificativ în tot acest timp, iar email marketing-ul a evoluat, de la un instrument aproape exclusiv orientat către vânzări, la un domeniu vast care acoperă zona de suport after sales, construirea relației cu clienții și susținere a tuturor proceselor de business. A căpătat un rol foarte puternic ca soluție de loializare și are mai multe atribuții în ziua de azi, răspunde mai multor probleme de business decât la începutul anilor 2000, iar momentul actual este unul bun, marcat de o consolidare puternică”, a declarat Grațiela Lupu, managing partner White Image.

Într-un sector cu indicatori de performanță ridicați, ratele de conversie pot ajunge la 5% pentru comunicările constante sau chiar la 6% în cazul celor automatizate, care implică programe de reducere a ratelor de abandon. Drept urmare, este unul dintre canalele cu cel mai mare ROI (return on investment), în medie 36 euro la fiecare euro cheltuit.