Ana Alexe, de la casca din call-center în boardul Vodafone

După aproximativ 12 ani de la momentul în care se angaja la Connex, Ana Alexe a fost promovată în boardul Vodafone România, în funcția de Director Customer Operations. Ea răspunde de o echipă de circa 1.000 de oameni

Vodafone, al doilea jucător de pe piața locală de telefonie mobilă, a promovat-o în luna octombrie a anului trecut pe Ana Alexe, care lucrează încă din anul 1999 în cadrul companiei, în funcția de Director Customer Operations, poziție din care face parte și din boardul companiei. Vodafone este una dintre cele mai mari firme din România, cu afaceri anuale de peste 700 de milioane de euro și peste 8 milioane de clienți.

Din această funcție ea răspunde de o echipă de aproximativ 1.000 de oameni – angajați ai Vodafone sau ai unor parteneri, și care include de la oamenii din call-center până la echipele de suport, cele care urmăresc încasarea facturilor și cele care au contact direct cu clienții business.