Analiză Mastercard: Smartphone-ul este dispozitivul preferat al românilor pentru efectuarea achizițiilor online

Smartphone-ul se află pe primul loc în topul dispozitivelor preferate de români pentru a face achiziții online, în condițiile în care anul trecut mai mult de 7 din 10 români au folosit un telefon mobil pentru a cumpăra online comparativ cu un computer de tip desktop (circa 3) sau o tabletă (mai puțin de 1 din 10, conform Indicelui Plăților Digitale, raport dezvoltat de Mastercard, care analizează evoluția plăților digitale la nivel național. Anul trecut, datele cardurilor au fost stocate online pentru 68% din achizițiile online, în timp ce în 2021 nivelul a fost de 62%, rezultând astfel un trend ascendent, prin creșterea cu aproape 10%. Aproximativ 11% din tranzacțiile din România au fost efectuate în 2022 utilizând portofele digitale, o creștere de 4 puncte procentuale față de 2021. Rezultatul reflectă o mai mare deschidere din partea consumatorilor, pe măsură ce mai mulți emitenți oferă Apple Pay și Google Pay sau își creează propriile portofele. Per total, nivelul de utilizare a plăților digitale în România se situează la 44 de puncte din 100, conform raportului Mastercard.

„Cardurile au început să preia din cota de piață a plăților în numerar și, odată cu o bază mai largă de utilizatori, se conturează și direcția pentru comportamentul pieței la nivel general. Cu toate acestea, progresul este lent și este nevoie de eforturi susținute pentru ca românii să prefere metodele digitale, în defavoarea plăților în numerar. Asigurarea infrastructurii necesare de acceptare și plată este o condiție prealabilă, dar factorul principal în încurajarea utilizării soluțiilor digitale este asigurarea unui flux continuu de informare. Cu cât oamenii acumulează mai multe cunoștințe cu privire la soluțiile de plată digitale, cu atât se vor simți mai în siguranță și, atunci, vor decide să le utilizeze – iar odată ce se vor convinge de avantaje, le vor transforma într-un gest firesc, zilnic”, a declarat Cosmin Vladimirescu, General Manager Mastercard România și Croația.