Arthur Rădulescu, cofondator și CEO al MerchantPro: Comerțul online crește în România, dar plățile digitale rămân o provocare

Digitalizarea rămâne un motor esențial al comerțului online, dar România mai are pași importanți de făcut, în special în zona plăților digitale. În timp ce platformele de e-commerce se modernizează rapid, iar experiența de cumpărare devine din ce în ce mai fluidă, adopția mijloacelor de plată electronice rămâne modestă în raport cu media europeană.

“În România, discutăm astăzi de plăți online în valoare de maximum 30-35% și asta pentru că sunt câțiva comercianți mari care au pus presiune, dar în cazul comercianților mici plățile online sunt de maximum 20-25%. RoPay este o inițiativă extraordinară, dar face parte din inițiativele care necesită multă răbdare. Ea se aliniază cu directivele de open banking care ar putea să ducă plățile online la volume de până la 98%”, a spus Arthur Rădulescu, cofondator și CEO al MerchantPro, în cadrul evenimentului ZF Bankers Summit 2025.

În paralel cu digitalizarea plăților, integrarea inteligenței artificiale (AI) este văzută ca element indispensabil pentru succesul în comerțul online.