Asirom a introdus inteligența artificială în sistemul de evaluare a avariilor din cadrul polițelor Casco

Asirom, al doilea cel mai mare asigurător local din portofoliul grupului austriac Vienna Insurance Group (VIG), a introdus inteligența artificială în sistemul de evaluare a avariilor pentru produsul de asigurare auto Casco, potrivit informațiilor transmise de reprezentanții companiei.

„Introducerea inteligenței artificiale reprezintă o premieră pe piața asigurărilor din România. Inițiativa este, de fapt, încă un pas pe care Asirom îl face pentru simplificarea și eficientizarea proceselor și serviciilor, contribuind la creșterea vitezei de răspuns la solicitările clienților și a gradului de satisfacție al acestora. Estimarea daunelor asistată de inteligența artificială va produce o schimbare majoră în industria asigurărilor auto. Sarcini repetitive de volum ridicat, precum inspecții fizice, fotografiere și raportate vor fi executate mai eficient datorită tehnologiilor digitale ca Visual Intelligence”, a transmis Cristian Ionescu, președinte al directoratului Asirom VIG.

Astfel, Asirom a îmbunătățit fluxul de validare a inspecțiilor de risc aferente polițelor de asigurare Casco, prin implementarea unor noi tehnologii care folosesc inteligența artificială pentru a identifica și evalua daunele existente la momentul intrării în asigurare. În prezent, clienții Asirom își pot efectua singuri inspecția de risc pentru polițele Casco, cu ajutorul aplicației de pe website-ul companiei, în mai puțin de 5 minute, folosind doar telefonul mobil.