Care e rețeta pentru crearea unui brand?

♦ De cât timp ai nevoie ca să îl construiești? Cât costă? De unde începi și unde termini? Care sunt ingredientele-cheie? De ce te poți lipsi, de ce nu? Acestea sunt doar câteva dintre întrebările pe care și le pune un antreprenor la început de drum și la care vom încerca să găsim răspuns.

„Ingredientele esențiale ale unui brand sunt: (1) un antreprenor cu viziune pentru brand, (2) o echipă care se comportă și livrează în linie cu valorile acestuia, (3) un produs sau serviciu care promite ceva clar clientului – funcțional și emotional – și (4) o comunitate relativ loială mărcii, care caută diferențiatorii și care este dispusă să plătească mai mult decât pentru un produs relativ similar“, spune Dochița Zenoveiov, fondatoarea agenției de branding Inoveo.

Ea adaugă că sunt două mari etape în construcția/ realizarea unui brand, fiecare cu subetape. E vorba de definirea acestuia și de dezvoltarea lui. Definirea constă în înțelegerea contextului, creionarea identității (vizuală, verbală, de experiență), segmentarea pieței, targetarea consumatorilor și poziționarea mărcii, etape urmate de definirea touch-point-urilor și de customer-journey.