Carmina Dragomir, CEO al Metropolitan Life: În perioada următoare, compania are în vedere alocarea unui buget semnificativ pentru dezvoltarea și optimizarea infrastructurii IT. În ultimii cinci ani Metropolitan Life a plătit clienților indemnizații de pes

♦ „Am investit constant în consolidarea capabilităților noastre digitale și operaționale, în simplificarea proceselor și în dezvoltarea unor soluții care fac protecția financiară și economisirea pe termen lung mai ușor de accesat pentru oameni“, susține Carmina Dragomir, șefa Metropolitan Life.

Metropolitan Life, al doilea cel mai mare asigurător pe zona asigurărilor de viață de pe piața românească, are în plan investiții în dezvoltarea operațiunilor din România, cu accent pe digitalizare, având în plan alocarea unui buget semnificativ pentru dezvoltarea și optimizarea infrastructurii IT, a spus pentru ZF Carmina Dragomir, CEO al asigurătorului.

„În 2026, Metropolitan Life continuă să investească în dezvoltarea sustenabilă a operațiunilor din România, cu accent pe digitalizare, diversificarea soluțiilor pentru clienți și consolidarea prezenței pe piață prin canale de distribuție moderne și eficiente. În perioada următoare, compania are în vedere alocarea unui buget semnificativ pentru dezvoltarea și optimizarea infrastructurii IT, investițiile urmând să fie direcționate către automatizarea proceselor, robotizare, integrarea sistemelor cu partenerii și dezvoltarea capabilităților bazate pe inteligență artificială și machine learning“, a spus Carmina Dragomir adăugând că aceste direcții vor contribui la simplificarea experienței clienților și la creșterea eficienței operaționale.