Ce contează pentru consumatori la cumpărături? Cât de important e brandul și cât de greu cântăresc alte argumente?

Brandul nu este doar numele care stă pe eticheta unui produs pe care îl cumpărăm. Este și cel care tronează deasupra unui magazin sau al unui operator de servicii – bancare sau de telecom. Tot un brand e și numele dezvoltatorului imobiliar de la care cumpărăm o casă sau închiriem un birou.

La shopping, indiferent că e vorba de achiziția de alimente, de electrocasnice, mobilă, haine, mașini sau case, brandul joacă un rol important. Ce altceva contează în proces am încercat să aflăm de la jucători – producători, retaileri sau dezvoltatori – din mai multe domenii din economie.

„În contextul actual în care trăim, putem spune că acum contează într-o măsură mare siguranța la cumpărături, deci și proximitatea. Însă, pentru orice consu­mator rămâne în continuare importantă varietatea și disponibilitatea la raft a produ­selor de care are nevoie și a brandu­rilor pe care le preferă. Ofertele promoțio­nale și prețul produselor continuă să fie, de asemenea, factori decizionali însemnați“, spune Cristina Miclea, director de marke­ting al diviziei de lactate a Lactalis Româ­nia, liderul pieței de profil. Compa­nia are în portofoliu branduri româ­nești puternice precum Zuzu, Albalact, Covalact și La Dorna.