Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul bancar a soluționat cinci dosare în patru luni

Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul bancar a primit în patru luni de la înființare 117 solicitări, din care 42 au fost clasate ca neconforme, și doar cinci dosare au fost soluționate până în prezent, în toate cazurile consumatorul considerând soluția favorabilă. Restituirea comisioanelor de risc, administrare și alte comisioane încasate de bancă, rescadențarea creditului, reducerea ratelor lunare sau restituirea sumelor rezultate din mărirea marjei dobânzilor, în mod excesiv, au atras cele mai multe solicitări, potrivit informațiilor transmise.

Debitorii nemulțumiți au mai cerut, printre altele, reducerea marjei și înghețarea cursului valutar la data încheierii contractului de credit în franci elvețieni, calcularea și plata ratelor în lei, la cursul de schimb de la data încheierii contractului sau radierea înregistrărilor din biroul de credit. Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul bancar va avea un buget de 600.000 de euro pe an, finanțare asigurată de toate cele 37 de bănci din sistem și de unele instituții financiare nebancare (IFN-uri). Legea care reglementează soluționarea alternativă a litigiilor reprezintă transpunerea unei directive europene. Legea le va permite clienților bancari să le reclame la un astfel de centru fără a mai fi obligați să meargă direct în instanță în cazul unui litigiu.