Clienții UniCredit Bank pot accesa zona de suport direct prin chat în aplicația Mobile Banking sau de pe website-ul băncii

  UniCredit Bank lansează comunicarea prin chat direct din aplicația Mobile Banking sau de pe website-ul băncii, clienții având astfel acces la zona de suport mai eficient decât prin apelurile telefonice în call center.

Clienții pot primi răspunsuri  la întrebări legate de configurarea si utilizarea aplicației Mobile Banking, carduri, tranzacții sau alte produse și servicii UniCredit.

„Clienții își doresc interacțiuni cât mai rapide și intuitive, iar chat-ul răspunde exact acestor așteptări. Este o modalitate simplă și eficientă prin care pot obține informațiile de care au nevoie, atunci când au nevoie,” a declarat Antoaneta Curteanu, Vicepreședinte Executiv Retail la UniCredit Bank.