Consumatorii au trimis în S1 2026 un număr record de cereri de negociere cu băncile și IFN-urile către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor. Aproximativ 90% se referă la restituiri de sume, la diminuarea soldului unui credit, a ratelor sau ree

Consumatorii au trimis în prima jumătate a acestui an un număr record de cereri de negociere cu băncile și IFN-urile către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), cele 2.060 de solicitări fiind cel mai mare număr semestrial din cei peste 10 ani de activitate ai instituției, în creștere cu 40%.

Trimestrul al doilea din acest an a fost singurul în care a fost depășit numărul de 1.000 de cereri conforme înregistrate (1.092 solicitări).

Creșterea din primul semestru reflectă situația economică dificilă la nivel național, dar și internațional, în care consumatorii caută soluții pentru a-și ameliora situația financiară personală, afectată de creșterea costului vieții. În ceea ce privește numărul de dosare de conciliere, în prima jumătate de an băncile au intrat în aproximativ 400 de negocieri, în timp ce IFN-urile nu au acceptat nicio cerere spre negociere, deși au primit peste 600 de solicitări.