Cum administrezi eficient peste 800.000 de produse?

Săptămâna trecută am avut inspirația de a verifica starea de sănătate a hard diskului computerului meu. Spre surprinderea mea, aveam să aflu că nu mai are viață lungă. Speriat că se va strica curând, am început căutarea unuia nou. Am sărit de la produs la produs până când o casetă mică din dreapta ecranului mi-a atras atenția că „produsul este în showroom“. Mi-am ridicat produsul și am transferat documentele și pozele de sute de giga, la care probabil nu o să se mai uite nimeni, pe noul hard disk.

Am menționat această experiență pentru a arăta modul în care eMAG încearcă să își determine vizitatorii să devină clienți. Poate pentru mulți eMAG înseamnă doar un site cu produse și curierul care le livrează, însă acesta ar fi doar vârful aisbergului, iar partea nevăzută, mult mai mare, este constituită de tehnologie. „Mai mult de jumătate din efortul nostru de dezvoltare se îndreaptă către sistemele din spate, nevăzute pentru client“, spune Bogdan Axinia, VP platforms & technology la eMAG, responsabil pentru dezvoltarea și întreținerea platformei tehnologice a companiei.

Axinia m-a primit la sediul companiei din Voluntari și am făcut un tur al biroului, unde oameni tineri împărțiți pe echipe și departamente lucrează la fiecare aspect al produselor tehnologice ale eMAG. „Tot ce se gândește pentru dezvoltarea eMAG de aici pleacă. Ne gândim ce vrem să dezvoltăm, apoi ne uităm la date, schițăm ideea, o dăm la implementare, apoi facem rollout către utilizatori interni sau către clienți“, spune el.