eMAG investește 163 mil. lei în AI pentru un nou asistent de shopping și funcționalități pentru companiile care vând pe marketplace. Investițiile totale ale grupului depășesc 1,2 mld. lei. Cifra de afaceri a eMAG Group a crescut cu 12% în ultimul an fisca

♦ Piața de e-commerce din România este estimată să ajungă la 12,9 miliarde de euro în 2025, cu o penetrare a cumpărăturilor online de 63% în rândul populație ♦ Noile funcționalități AI pentru selleri, MIRA și Magic Listing, automatizează listarea și rezolvă 40% din tichetele operaționale ale partenerilor ♦ Serviciul Genius a atins 1,5 milioane de utilizatori și generează peste 60% din vânzările eMAG, iar numărul sellerilor activi a urcat la 64.000.

Grupul eMAG a bugetat 163 de milioane de lei pentru „AI și tehnologie pentru personalizare și creșterea productivității” în anul fiscal curent, investiție care se materializează într-un nou asistent de shopping conversațional bazat pe AI pentru clienți, care va fi lansat public după sezonul de vârf de la finalul anului, dar și în noi unelte dedicate sellerilor din marketplace, precum MIRA și Magic Listing, menite să le automatizeze operațiunile. Această alocare face parte dintr-un plan de investiții total de peste 1,2 miliarde de lei pentru anul fiscal în curs, din care cea mai mare parte, 782 milioane de lei, este direcționată către logistică, depozite și extinderea rețelei de puncte de livrare. Investițiile vin în contextul în care cifra de afaceri a eMAG Group a crescut cu 12% în anul fiscal încheiat la 31 martie 2025, în timp ce eMAG România a înregistrat un avans de 17%.

Noul asistent de shopping AI: „Va înlocui vânzătorul din magazin”