Ericsson: Utilizatorii ar fi gata să plătească mai mult pentru 5G dacă ar primi servicii mai bune

Unul din cinci utilizatori de dispozitive smartphone compatibile cu tehnologia 5G este dispus să plătească abonamente mai scumpe cu până la 11% pentru a beneficia de servicii 5G de calitate superioară, experiențe de utilizare mai bune și o conectivitate mai bună, potrivit raportului „5G Value: Turning Performance into Value” realizat de Ericsson ConsumerLab. Potrivit reprezentanților Ericsson, raportul analizează gradul de satisfacție și loialitatea utilizatorilor și evidențiază potențialul creșterii afacerilor furnizorilor de servicii de comunicații (CSPs) 5G, în contextul în care un număr tot mai mare de clienți din întreaga lume susțin că sunt mulțumiți de calitatea serviciilor 5G.

De asemenea, în lunile mai și iunie 2023 au fost intervievați peste 37.000 de consumatori din 28 de țări. Astfel, raportul reflectă opiniile unui număr de aproximativ 1,5 miliarde de consumatori la nivel global, printre care și aproximativ 650 de milioane de utilizatori 5G.

„Aproximativ 37% dintre consumatorii 5G intervievați consideră că o creștere a volumului de date inclusă în abonamentele lor 5G ar justifica introducerea unor tarife premium de către furnizorii de servicii de comunicații”, a spus Jasmeet Singh Sethi, directorul Ericsson ConsumerLab.