Eugen Bunea, director executiv divizia IT a EximBank: Planurile pentru perioada următoare vizează accelerarea transformării digitale

► Este evident că direcția în care ne îndreptăm este aceea de a fi din ce în ce mai eficienți și flexibili, utilizând din ce în ce mai multă tehnologie. Și cred că această tendință se va manifesta în toate domeniile de activitate, nu numai în cel bancar.

► Transformarea digitală, mai ales în segmentul financiar-bancar, unde încrederea este cel mai prețios activ, reprezintă un proces complex care este necesar să fie centrat pe clienți și nevoile lor și trebuie să asigure agilitate și viteză de reacție sporite în condiții de securitate, scalabilitate și disponibilitate extrem de ridicate.

► Pe de altă parte, dacă evoluțiile tehnologice oferă o multitudine de opțiuni (unele disruptive cum ar fi componenta de cloud, ecosistemul de fintech, bigtech), iar așteptările clienților se îndreaptă din ce în ce mai mult către posibilitatea de a interacționa digital cu furnizorii de servicii utilizând internetul ca platformă, rigorile specifice domeniului financiar impun o pregătire atentă a arhitecturii sistemelor interne, care să permită un time to market cât mai redus, un nivel cât mai ridicat de automatizare și digitalizare în condiții de securitate, disponibilitate și control.