EY: Una din cinci bănci crede că este „matură” digital

Noile priorități ale băncilor pe plan mondial sunt creșterea, digitalizarea și inovația, iar două treimi dintre aceste instituții estimează că vor atinge maturizarea digitală sau că vor deveni lideri digitali până în 2020, în condițiile în care doar 19% dintre ele cred că au atins acest statul în prezent, potrivit raportului EY Global Banking Outlook 2018.

Astfel, 85% dintre bănci spun că implementarea unui program de transformare digitală este o prioritate de afaceri pentru 2018, iar decizia de a investi în tehnologie în următorii trei ani este în principal motivată de obiectivul acestora de a-și întări poziția competitivă și cota de piață, de a-și crește capacitatea de a atrage și reține clienți și de a obține reduceri de costuri și o creștere a eficienței operaționale.