Fostul hotel Intercontinental din Capitală nu a pierdut doar numele, ci și anumite categorii de clienți

Fostul hotel Intercontinental din București, numit acum Grand Hotel Bucharest, nu a pierdut doar brandul internațional, dar după schimbarea numelui și anumite categorii de clienți migrează către alte hoteluri, care se află sub mărci internaționale.

După încheierea colaborării dintre Compania Hotelieră Intercontinental, care administrează hotelul de cinci stele din București, și IHG Hotel & Resorts, proprietarul mărcii Intercontinental, clădirea de la kilometrul zero al Capitalei nu mai are dreptul să poarte numele lanțului hotelier. Dar care este impactul? Odată cu schimbarea numelui, hotelul pierde clienții care călătoreau în scop de business și care făceau parte din companiile ce aveau colaborări cu brandul internațional.

Companiile multinaționale au un departament care se ocupă cu „travel management“, organizarea călătoriilor corporative, și care încheie contracte de colaborare cu lanțurile hoteliere. Când un hotel își pierde numele, parte dintr-un lanț global, atunci clienții se duc către alte branduri cu care au încheiate contracte.