Foundever, companie globală de servicii cu venituri de 4 mld. dolari și 150.000 de angajați, a deschis un al doilea sediu în România, la București, după 16 ani de prezență în Cluj-Napoca. Compania are în plan să ajungă la mai mult de 140 de angajați în no

Foundever, companie globală de servicii customer experience (CX), a deschis un al doilea sediu în România, la București, după 16 ani de prezență exclusiv în Cluj-Napoca. Noul birou are o capacitate de 180 de poziții de lucru și spațiu disponibil pentru extindere, iar compania vizează să ajungă la mai mult de 140 de angajați până la finalul anului 2026. „Europa continuă să fie o regiune importantă pentru operațiunile noastre la nivel internațional. Biroul din București consolidează prezența noastră regională și ne ajută să oferim clienților internaționali servicii în mai multe limbi, care pot fi extinse în funcție de cerere. România a demonstrat constant că are specialiști bine pregătiți și un mediu operațional stabil, motive pentru care rămâne o piață importantă în strategia noastră de dezvoltare pe termen lung“, a declarat Benedita Miranda, chief operating officer pentru regiunea EMEA, Foundever.

Foundever România SRL operează din Cluj-Napoca din 2010 și a raportat 1.466 de angajați și o cifră de afaceri de 170,5 milioane de lei (aproximativ 34,3 milioane de euro) în 2024, cu un profit de 24,4 milioane de lei, conform datelor depuse la Ministerul Finanțelor. Veniturile au scăzut cu 12,4% față de anul anterior. Noul birou din București devine al doilea hub fizic al companiei în România și completează o echipă care lucrează și remote. „Nivelul de cunoaștere a limbii engleze este ridicat, iar limbi precum germana, franceza, italiana sau spaniola sunt bine reprezentate. Aceste avantaje ne permit să lucrăm eficient cu clienți din întreaga Europă. Prin biroul din București ne consolidăm prezența operațională pe o piață care continuă să arate potențial de creștere“, a declarat Rui da Silva, country leader, Foundever România. 

Pe platforma de recrutare a companiei erau listate joi 14 poziții pentru România, dintre care 11 pentru București și 3 remote. Cele 11 poziții disponibile în București acoperă trei categorii: roluri de suport clienți (7 poziții), operațiuni (3 poziții – quality analyst, learning specialist) și management (operations manager, team manager). Majoritatea anunțurilor vizează vorbitori de germană, franceză, cehă, slovacă, spaniolă, italiană și poloneză, dar și roluri multilingve și un post dedicat canalelor digitale în limba română. Limba engleză este cerută în toate pozițiile, fie ca limbă principală, fie pentru training și instrumente interne.