Francezii de la Webhelp au numit un nou șef pentru operațiunile din România

Grupul de origine franceză Webhelp, unul dintre cei mai mari furnizori de servicii de externalizare a proceselor de business (BPO) la nivel european, l-a numit pe Răzvan Pătrunoiu (44 de ani) pe poziția de director general al filialei locale. El a preluat conducerea de la Raluca Leonte, care a administrat operațiunile locale ale grupului francez din martie 2017, și care a devenit Head of Global Delivery and Transformation pentru Webhelp, alăturându-se comitetului executiv al grupului.

Din poziția sa actuală, Răzvan Pătrunoiu va conduce cele patru birouri Webhelp din România, cu o echipă de 2.300 de persoane în București, Ploiești, Galați și Iași.

“Sunt încântat să mă alătur unei companii atât de grozave. Webhelp a înregistrat un mare succes în transformarea experienței client, ce are la bază viziunea noastră de a face afacerile mai umane. În mod cert, aștept cu nerăbdare să dezvolt mai departe Webhelp România.”, a declarat Răzvan Pătrunoiu. Licențiat în economie, cu specializare în Finanțe-Bănci, Răzvan Pătrunoiu are o experiență de peste 20 de ani în diverse industrii – BPO, private equity, FMCG și telecomunicații – și a supervizat operațiunile ca managing director al Samsung Electronics SSC Europe, Ascenta Management, Accenture România și Tchibo România.