General Motors deschide la București un call-center cu peste 400 de angajați

Gigantul american General Motors (GM), care deține brandul european Opel, va deschide în perioada următoare la București un birou de call-center pentru serviciul OnStar, care permite posesorilor automobilelor echipate cu acest serviciu să apeleze direct un consultant GM.

General Motors a închiriat 4.000 mp de birouri în clă­di­rea Skanska C din proiectul de birouri Green Court din zo­na Barbu Văcărescu. Spa­țiul de bi­­rouri ar permite astfel re­cru­tarea a cel puțin 400 de angajați. Concernul american a fost reprezentat de compania de consultanță imobiliară JLL.

„Putem confirma că echi­pa noastră Global Connected Cus­to­mer Experience, care ope­rea­ză în prezent în Luton, Ma­rea Britanie, planifică un al doi­lea centru Customer En­gage­­ment Centre, în Bucu­rești, pen­tru a spri­jini clienții din în­trea­ga Eu­ro­pă care uti­lizează On­Star“, au declarat pen­tru ZF ofi­­cialii Ge­­neral Motors Euro­pa. OnStar permite atât ape­luri de ur­gență, cât și localizarea ma­și­nii în caz de accident sau furt. Mai mult, consultantul poate ofe­ri date despre ma­șină, pro­gra­marea sistemului de navigație sau alte servicii. Este pentru prima dată când GM vine direct în România. În pre­zent pe plan local compania are numai o reprezentanță pen­tru Opel, iar mașinile vândute sunt importate direct de către dealeri.