Lavinia Rașcă, EXEC-EDU: Satisfacția îi motivează pe angajați și nu costă

Satisfacția presupune un lucru care nu costă bani, oamenii vor să știe că sunt percepuți și tratați ca fiind unici, este de părere Lavinia Rașcă, profesor Executive MBA ASEBUSS și director general al EXEC-EDU.

“Între 2009-2011 satisfacția angajaților a scăzut nu pentru că au scăzut veniturile, ci pentru că managerii nervoși au început să nu se mai poarte atât de bine ca înainte”, a explicat Rașcă.