Manos Raptopoulos, președinte global pentru Customer Success, SAP, temperează euforia pentru AI: „Precizia nu este, în acest moment, la nivel enterprise"

♦ Un lider din vârful SAP, cea mai valoroasă companie tech listată din Europa, spune că entuziasmul din jurul inteligenței artificiale, venit „în principal de pe celălalt mal al Atlanticului“, a luat-o înaintea rezultatelor practice de business ♦ Mesaj pentru companiile din România: o piață mică nu este una ușoară, iar aceeași tehnologie folosită de companiile uriașe se aplică și celor mici, care „pot beneficia chiar mai mult“.

Pentru cea mai valoroasă companie de tehnologie din Europa, mesajul despre inteligența artificială este, deocamdată, unul de prudență: entuziasmul a luat-o de multe ori înaintea rezultatelor practice. La SAP Sapphire 2026, cel mai mare eveniment organizat de gigantul european, Manos Raptopoulos, președinte global pentru Customer Success al SAP, a spus că, dincolo de hype-ul venit mai ales din Statele Unite, rezultatele de business obținute din folosirea AI rămân limitate – o poziție poate neașteptat de temperată pentru un furnizor care tocmai anunțase „întreprinderea autonomă”, cu peste 200 de agenți AI.

„În ciuda hype-ului din jurul AI, care vine în principal de pe celălalt mal al Atlanticului, rezultatele de business din utilizarea practică a AI sunt încă limitate. Hype-ul precedă, oarecum, rezultatele”, a declarat Manos Raptopoulos, președinte global pentru Customer Success la SAP, într-un interviu acordat unui grup de jurnaliști la SAP Sapphire 2026, la Madrid.