Meta va permite accesul chatboților AI concurenți pe WhatsApp timp de 12 luni, pentru a evita o intervenție de urgență din partea Comisiei Europene

Meta Platforms va permite timp de 12 luni chatboților AI concurenți să funcționeze pe WhatsApp în Europa, printr-o modificare de politică menită să preîntâmpine o posibilă decizie de urgență din partea autorităților europene de concurență. Compania americană blocase pe 15 ianuarie accesul tuturor chatboților terți de uz general pe platforma de mesagerie, permițând doar propriul asistent Meta AI – care funcționează gratuit pentru utilizatori.

Concesia Meta vine însă cu un cost. Începând cu 16 februarie, rivalii care operează chatboți AI pe WhatsApp în Italia – primul test al noului model de monetizare – plătesc 0,0691 dolari (0,0572 euro) pentru fiecare mesaj non-template trimis utilizatorilor prin API-ul WhatsApp Business, potrivit Dataconomy și TechCrunch. La o scară de 10.000 de mesaje zilnice, costul ajunge la circa 691 de dolari pe zi, respectiv peste 252.000 de dolari anual. Contrastul cu Meta AI este semnificativ: propriul asistent al companiei funcționează gratuit pe WhatsApp, fără a plăti tariful per mesaj pe care îl suportă competitorii. Modelul transformă ceea ce era o interdicție explicită într-o barieră financiară, acuză rivalii. „Ceea ce Meta prezintă drept conformare de bună-credință este în realitate opusul.

Compania introduce acum tarife vexatorii pentru furnizorii de AI, care fac la fel de imposibilă operarea pe WhatsApp ca și interdicția totală“, a declarat Marvin von Hagen, CEO al The Interaction Company din California, potrivit Reuters. Compania sa – dezvoltatorul asistentului AI Poke.com – a depus plângeri atât la Comisia Europeană, cât și la autoritatea italiană de concurență și a cerut Bruxelles-ului să impună oricum o decizie provizorie. Miza disputei depășește cazul singular al companiei The Interaction Company. Printre asistenții AI care funcționau pe WhatsApp înainte de intrarea în vigoare a noilor termeni, pe 15 ianuarie, se numărau ChatGPT – lansat de OpenAI ca bot pe WhatsApp – și Perplexity, motorul de căutare AI care oferise un asistent conversațional pe platformă, potrivit TechCrunch.