Mihai Bordeanu, Dacia: Dacia are un nou segment de clienți. Sunt cei care se întreabă dacă merită să plătească pe o mașină 50-60 de mii de euro

Dacia va miza tot mai mult pe online atât când vine vorba de vânzări, cât și de finanțare pentru a crește eficiența procesului. Agenții de vânzări – showroomurile – au demarat noi investiții în reamenajări și servicii digitale precum urmărirea mașinii în timpul livrării.

„Clientul Dacia a evoluat, avem zona celor care sunt foarte atenți la buget, dar sunt și tot mai mulți care nu sunt constrânși, dar vor un nou stil de viață. Sau pot lua una mai simplă și care oferă esențialul. Cercetările ne arată că acest segment de populație crește“, a spus Mihai Bordeanu, country head Dacia pentru România și managing di­rector Dacia pentru Europa de Sud-Est.

Odată cu implementarea noilor sisteme în centrele Dacia, prin intermediul aplicației mărcii, clienții obișnuiți vor avea acces la informații pe care le primeau doar agenții de vânzări, cum ar fi localizarea mașinii.