Mihai Pătrașcu, evomag: Am integrat inteligența artificială în procesele operaționale, de la licitații publice din SEAP la reconcilierea financiară

♦  Retailerul folosește AI pentru a scana și filtra automat licitațiile din SEAP/SICAP, corelând cerințele din caietele de sarcini cu portofoliul propriu. ♦  Automatizările sunt aplicate în reconcilierea financiară și logistica de retur, sistemele comparând AWB-urile cu datele de la curieri pentru a semnala discrepanțele. ♦  Soluțiile inteligente contribuie la identificarea mai rapidă a întârzierilor furnizorilor și optimizează fluxul de lucru prin eliminarea activităților repetitive.

Evomag, unul dintre cei mai mari retaileri online IT&C de pe piata locală, a demarat integrarea unor soluții bazate pe inteligență artificială în procesele operaționale cheie, vizând creșterea eficienței, a vitezei de lucru și a capacității echipelor de a gestiona volume superioare de activitate. Direcția strategică urmărește consolidarea modelului operațional prin automatizarea sarcinilor repetitive, consumatoare de timp, și prin obținerea unui acces mai rapid la date structurate în departamentele comercial și operațional.

„Prezența de 21 de ani pe piață ne oferă o perspectivă clară asupra modului în care se construiește reziliența într-un business de comerț online. Am trecut prin etape diferite ale pieței, prin perioade de creștere accelerată, prin presiuni comerciale și prin schimbări importante în comportamentul consumatorilor. În etapa actuală, consolidarea companiei înseamnă eficiență, disciplină operațională și capacitatea de a folosi tehnologia acolo unde produce efecte concrete. AI-ul ne ajută să eliminăm activități repetitive, să lucrăm mai rapid cu volume mari de date și să oferim echipelor mai mult spațiu pentru decizie, analiză și relația cu partenerii sau clienții. Pentru evomag, această direcție face parte dintr-o viziune strategică pe termen lung: vrem să creștem sustenabil, cu procese mai bune, cu o capacitate mai mare de reacție și cu un control mai bun asupra operațiunilor. Pe termen lung, obiectivul este ca AI-ul să devină parte din modul în care luăm decizii comerciale și operaționale, pe baza unor date mai bine structurate și mai rapid disponibile”, a declarat Mihai Pătrașcu, CEO evomag.