Online-ul cucerește industria auto: Una din trei mașini Renault vândute în 2020 a pornit din online

Vânzările online ajută la concretizarea achi­zi­țiilor de automobile noi, iar un site specializat pe comerțul online reduce timpul de așteptare.

„Noi am început acum doi ani cu vânzările online, iar în 2021 avem deja o creștere de 5% față de 2020. Acest mod de a vinde mașini devine o normalitate. Sunt clienți care comandă și plătesc online. Sunt cazuri în care ofertele online sunt chiar mai bune decât dacă s-ar duce în showroom. Online-ul nu este un competitor, ci un serviciu complementar care ajută showroomul clasic și este o modalitate de reduce riscurile pe timp de pan­demie și de a vedea ofertele din piață. Iar clientul poate avea inclusiv mașina livrată acasă, însă de obicei clienții vor să vină la showroom“, a spus Alexandru Vescu, Renault marketing director pentru Clusterul Europa de Est și Sud în cadrul Groupe Renault.

Grupul Renault a fost primul care a implementat o plat­formă de vânzare online de mașini, atât pentru Re­nault cât și pentru Dacia, prin intermediul căreia pot fi plătite integral mașinile. Din 2020 și Ford România a im­plementat o platformă similară pentru dealerii săi, cu dife­rența că în cazul mărcilor Dacia și Renault showroomurile acționează drept agenți de vânzări, iar ma­șinile sunt facturate tot pe Renault Commercial Roumanie, în timp ce la Ford România mașinile sunt facturate de dealeri.