Operatorul american de call-centere Sykes angajează 112 oameni pentru biroul din Cluj-Napoca

Furnizorul de soluții de management și servicii BPO Sykes Entreprises Eastern Europe, parte a grupului american Sykes, are disponibile în prezent 112 de locuri de muncă pentru funcționari informații clienți, la biroul din Cluj-Napoca, potrivit informațiilor de pe site-ul Agenției Județene pentru Ocuparea Forței de Muncă (AJOFM) Cluj. Compania a finalizat anul 2019 cu un număr mediu de 1.593 de angajați, conform datelor publice existente.

Pe piața locală, Sykes are birouri în Cluj-Napoca, Sibiu, Brașov și Oradea. Un angajat într-un departament de call-center, care oferă servicii doar în limba romană, poate câștiga un salariu de până la 2.000 de lei, însă venitul poate varia dacă candidatul cunoaște și o limbă străină rară, precum olandeza sau daneza, depășind și 1.000 de euro pe lună.

Compania BPO Sykes Entreprises Eastern Europe, parte a grupului american Sykes, a avut în 2019 o cifră de afaceri de peste 146,6 mil. lei (30,9 mil. euro), în creștere cu 6% față de anul anterior, potrivit calculelor ZF pe baza datelor de la Ministerul Finanțelor Publice. Compania a realizat anul trecut un profit net de aproximativ 15,6 mil. lei (3,3 mil. euro), mai mult cu 20% față de anul precedent, cand Sykes a obținut un câștig net de aproximativ 13 mil. lei (2,8 mil. euro), conform datelor publice.