Peste 30.000 de lei, cea mai mare comandă online a IKEA România

IKEA, cel mai mare retailer de mobilă și decorațiuni de la nivel global, a primit în anul de catalog septembrie 2014-august 2015 o comandă online care l-a costat pe un client din România peste 30.000 de lei (cu tot cu TVA). Aceasta este cea mai mare comandă primită în ultimul an de IKEA România pe magazinul său online, potrivit informațiilor transmise de reprezentanții companiei.

În prezent, online-ul reprezintă 8% din încasările totale ale IKEA România, care în ultimul an de catalog s-au situat la 424,5 milioane de lei. Cele mai multe comenzi vin, tradițional, din București, însă și județe care au devenit în ultimii ani hub-uri economice precum Clujul, Timișoara și Iași încep să își cumpere mobilă din magazinul online al IKEA.

“Produsele pot fi adăugate direct în coș, iar de acum pot fi comandate online și bucătării. În plus, au fost introduse noi servicii care pot fi comandate online și care aduc plus valoare comenzilor clienților IKEA. Serviciul de comenzi online a fost inițiat la nivel local de echipa IKEA România și a avut o creștere constantă de când a fost lansat”, spune Stefan Vanoverbeke, executivul care a preluat conducerea businessului IKEA din România, după ce fostul șef Cornel Oprișan a “părăsit corabia” pentru a se ocupa de un proiect de cercetare al suedezilor de la nivel global. Oprișan a fost primul om angajat de IKEA, în 2005, pentru a pune bazele afacerii din România.

Deși vânzările online încep să capte tot mai mult teren pe piața locală, în sectorul de mobilă clienții încă sunt reticenți în privința cumpărăturii realizate într-un magazin online. Astfel că, un astfel de serviciu încă este mai mult un instrument de informare pentru români, care întâi se uită la portofoliul unui furnizor de mobilă online și apoi merg în magazin să cumpere produsul, după ce l-au și testat, după cum spune jucătorii din domeniu.