Primele ore de training transformă sala de curs în „Valea Plângerii“

Tensiunea acumulată de middle manageri la locul de muncă, fie din cauza presiunii generate de nevoia de creștere a veniturilor companiei sau a restructurărilor, transformă prima parte a unui program de training într-o modalitate de refulare a frustrărilor acumulate de aceștia. Trainerii care se confruntă cu astfel de cursanți spun că sala în care interacționează cu candidații s-a transformat într-o adevărată “vale a plângerii” pentru angajați, care văd în trainer interfața prin care pot discuta deschis cu top managementul.

“«Valea plângerii» sunt acele prime ore «rezervate» în prima zi de training când tensiunea acumulată de angajații care participă la programele de training se revarsă în toate direcțiile: asupra colegilor de echipă, asupra companiei și chiar asupra trainerului. Această tensiune pare a fi o acumulare a ultimilor ani provenită din presiunea din mediul de business, din partea managerului, a indicatorilor de performanță, a volumului crescut de muncă, a dificultăților financiare, legate de ratele la credit, a problemelor sociale și poate chiar «epidemia» nervozității generalizate, observabilă chiar pe stradă, ca simplu pieton”, a spus Adrian Paraschiv, senior partner în cadrul firmei de training Stand for Development, cu afaceri de 400.000 de euro anul trecut.

Nu este însă pentru prima dată când trainerii au de-a face cu participanți al căror nivel de nervozitate este foarte ridicat. Din ce în ce mai mulți angajați vor să transforme trainerul de la curs într-un mesager care să tragă semnalul de alarmă top managementului – printr-un discurs care să nu afecteze situația angajaților nemulțumiți de deciziile luate de companie – în speranța că mediul de lucru se va îmbunătăți.