Radu Topliceanu, director adjunct al BRD responsabil pentru retail: În ultimele trei săptămâni, echipele noastre au răspuns la 100.000 de apeluri telefonice, la care se adaugă diferitele întrebări sau solicitări, în număr de câteva mii, venite

BRD-SocGen, a treia cea mai mare bancă de pe piața locală, s-a aliniat ncepând cu data de 31 martie, la prevederile OUG 37/2020 și a trecut la primirea și procesarea cererilor bazate pe prevederile acesteia, soluția anterioară propusă de BRD clienților nemaifiind disponibilă, a declarat pentru ZF Radu Topliceanu, director adjunct al BRD, responsabil pentru activitatea de retail.    

„Am făcut acest lucru pentru că noi considerăm că aria de aplicare a OUG 37/2020 este mai amplă. Ea se aplică pentru o perioadă mai lungă, de până la 9 luni, dar nu mai târziu de 31 decembrie 2020. Reamintesc faptul că am pus la dispoziția clienților o secțiune special dedicată pe site-ul BRD : https://www.brd.ro/fii-informat, în care clienții găsesc o multitudine de informații utilitare – de la cele legate de soluțiile de sprijin până la situația programului unităților din rețeaua BRD. Cei care doresc accesarea soluției de sprijin acordată prin intermediul OUG 37/2020 trebuie să completeze formularul special de la https://www.brd.ro/impreuna”, susține Topliceanu.

BRD se concentrează în prezent pe fluxul de procesare a cererilor de amânare la plată, care s-a rodat și funcționează acum foarte rapid, permițând băncii să analizeze și să răspundăcererilor într-un interval de până la 15 zile.