RETAIL O’CLOCK. Oglinda comunității

Într-o lume în care viteza și eficiența sunt ceea ce își dorește oricine, retailul se schimbă la fel de rapid precum preferințele consumatorilor. Mallurile nu mai sunt doar colecții de magazine și atât, ci devin adevărate destinații, în care poți petrece fără probleme o zi întreagă, de dimineața până seara, fără teama că te vei plictisi, vei suferi de foame sau de singurătate. În ton cu vremurile, NEPI Rockcastle, cel mai mare proprietar de centre comerciale prezent în România, caută să fie mereu cu un pas înainte, privind cu atenție ce se cere și ce funcționează în alte țări și implementând totul în avanpremieră pe piața locală.

„Centrele comerciale devin hub-uri ale comunității din jurul lor. Industria retailului este o expresie a societății, schim­bându-se tot timpul în funcție de preferințele clienților“, este constatarea lui Marius Barbu, group asset director la NEPI Rockcastle, constatare pe care o prezintă într-un interviu acordat După Afaceri Premium, primul din seria Retail o’clock, care își propune să evidențieze cele mai noi și vibrante tendințe din industria locală a retailului.

Periodic, echipa dezvoltatorului își întreabă clienții ce își doresc nou, ce le poate atrage și mai mult interesul pentru a petrece timp în mall. Așa se ajunge la permanente investiții și ajustări în food court, în parcări (prin stații de încărcare pentru automobile electrice sau rampe), în mixul de chiriași, unde se vede o subtilă trecere de la preponderența retailerilor din zona de modă către cei din industria frumuseții, cei care propun opțiuni de divertisment, de petrecere a timpului liber. Reflectând specificul comunității în care este amplasat, fiecare mall atrage un univers propriu de clienți.