Roxana Petre, BRD: Marea provocare a băncilor este să creeze aplicații mobile atractive

O bancă nu se poate compara cu Facebook sau cu un retailer de fashion care au aplicații dedicate mobilelor, pentru că acestea oricum sunt folosite de consumatori și, prin natura lor, sunt mai distractive. Prin urmare, cea mai mare provocare a băncilor este crearea unor aplicații pentru mobil care nu doar să fie descărcată de clienți, ci și folosită constant, precizează Roxana Petre, Management Produse și Canale Alternative în cadrul BRD Groupe Societe Generale. Ea a fost prezentă astăzi la ZF Mobilio Summit, eveniment organizat de ZF.

“Am realizat de acum câțiva ani că dispozitivele mobile sunt o necesitate. Dar, după ce vindem un serviciu bancar, una dintre cele mai mari provocări este să îl folosească. În 2013 am lansat o aplicație pentru dispozitive mobile – myBRD Mobile – pentru care avem deja 110.000 utilizatori. Pe mobil clienții intră mai mult pentru consultare, pentru a-și verifica, spre exemplu, soldul, iar această aplicație încearcă să încurajeze tranzacționarea”, a spus Roxana Petre.