Roxana Petria, tribe lead customer engagement ING: Cu siguranță cardul va mai câștiga teren, vedem de la an la an creșteri semnificative ale volumului de tranzacții efectuate cu cardul la POS

Roxana Petria, tribe lead customer engagement ING, este de părere că plata cu cardul va câștiga din ce în ce mai mult teren. Pandemia a contribuit semnificativ la creșterea gradului de adopție a plăților realizate cu cardul, iar această tendință va fi pe creștere și în viitor.

„Cash-ul este scump, nu mai este la modă. Cu siguranță cardul va mai câștiga teren, noi la ING vedem de la an la an creșteri semnificative ale volumului de tranzacții efectuate cu cardul la POS, e-commerce sau în magazine versus banii retrași în cash, respectiv în ING 57% din banii folosiți de clienți cu cardul sunt folosiți la POS. Clienții noștri sunt mai digitali și este un trend al pieței integrale”, spune Roxana Petria, în cadrul ZF Retail Summit 2022.

Mai mult, viitorular putea consta chiar și în eliminarea cardurilor fizice, având în vedere că plata cu cardul sau cu ceasul devine din ce în ce mai populară în rândul consumatorilor.