Samir Karia, CEO al Citi în România: Conectivitatea, lichiditatea și capacitatea unei bănci de a rămâne relevantă pentru clienți sunt mai importante decât reziliența în sine

„Reziliența sistemului a fost ridicată în ultimii șapte ani, în special în România însă, de exemplu, clienții noștri ne solicită tot mai des sprijin la nivel internațional, în zone în care serviciile noastre contează cu adevărat. Clienții noștri nu caută doar finanțare sau credite, ci și consultanță și expertiză care să îi ajute să se dezvolte“.

Pentru tot mai multe bănci miza se mută către conectivitate, acces la piețe internaționale și capacitatea de a oferi clienților servicii care depășesc finanțarea tradițională. Reziliența a devenit aproape o condiție de bază, diferențierea nu mai vine doar din soliditatea bilanțurilor sau din capacitatea de a traversa perioade de volatilitate economică. Pe măsură ce companiile românești își extind operațiunile și caută oportunități de dezvoltare dincolo de granițe, cererea pentru consultanță, expertiză și sprijin în accesarea unor noi piețe devine la fel de importantă ca accesul la creditare, a declarat Samir Karia, managing director al Citi în România, la ZF Bankers Summit 2026.

„Cred că noi, în România, trebuie să facem un pas înapoi și să privim lucrurile în ansamblu. Vorbim mult despre reziliență, însă ceea ce îmi vine în minte este relevanța pe care o bancă o are pentru clienții săi. Conecti­vitatea, lichiditatea și capacitatea de a rămâne relevantă pentru clienți sunt, în opinia mea, mai importante decât reziliența în sine. Reziliența sistemului a fost ridicată în ultimii șapte ani, în special în România, însă, de exemplu, clienții noștri ne solicită tot mai des sprijin la nivel internațional, în zone în care serviciile noastre contează cu adevărat. Clienții noștri nu caută doar finanțare sau credite, ci și consultanță și expertiză care să îi ajute să se dezvolte“.