Sondaj Colliers: Inteligența artificială va schimba radical industria de real estate, in special în zona proceselor operaționale, dar nu va duce la reducerea semnificativă a numărului de angajați

Inteligența artificială promite să schimbe radical industria de real estate, in special în zona proceselor operaționale, dar nu va putea înlocui complet  relațiile interumane și nu va duce la reducerea semnificativă a numărului de angajați, arată un sondaj realizat de Colliers în cadrul summit-urilor CoreNet din perioada 2024 – 2025, la care au participat 422 de profesioniști din regiunile EMEA, America de Nord și APAC.

Deși peste 70% dintre companii estimează un impact major al AI asupra proceselor operaționale, doar 2% cred că aceasta va reduce semnificativ numărul de angajați.

„Dincolo de eficiența adusă de automatizare, oamenii rămân cheia proceselor de consultanță, negociere și construirea relațiilor durabile. Tehnologia poate însoți drumul, dar tot oamenii sunt cei care creează puntea dintre logică și emoție. Niciun algoritm nu generează încredere. Niciun dashboard nu poate citi energia unei încăperi. Și niciun AI nu poate înlocui curajul de a sprijini cu adevărat o decizie importantă”, explică Daniela Popescu, Director Î Tenant Services & Workplace Advisory la Colliers.