Un salariu pe zi. Un non-voice customer service support câștigă între 850 și 1.400 de euro net pe lună

Un angajat pe poziția de non-voice customer service support are un salariu care variază, în medie, între 850 și 1.400 de euro net pe lună, arată datele de la platforma de recrutare online bestjobs.

„Non-voice customer support se referă la furnizarea de asistență clienților prin metode alternative față de comunicarea vocală telefonică. Acest tip de suport poate include răspunsuri la e-mailuri, conversații prin chat, asistență prin mesaje scrise, gestionarea reclamațiilor prin platforme de ticketing sau intermedierea discuțiilor pe platforme de social media. Cerințele pentru rolul de non-voice customer support includ abilități excelente de comunicare într-o limbă străină, experiență în servicii clienți și cunoștințe de operare PC. Poziția combină de multe ori comunicare verbală și scrisă, oferind un mediu hibrid. Oferta salarială variază în funcție de limbile străine vorbite, între 850 și 1.400 euro net“, spune Ana Vișian, marketing manager, bestjobs.