UNSAR: 1 din 5 români preferă serviciile online pentru cumpărarea polițelor

♦ Adrian Marin, președinte al UNSAR: Pandemia a dus la dezvoltarea accelerată a instrumentelor online.

Ponderea românilor care preferă să achiziționeze o poliță de asigurare online prin intermediul calculatorului sau al telefonului mobil s-a dublat în luna mai 2020, ajungând la 12%, potrivit informațiilor transmise de re­pre­zentanții Uniunii Naționale a Asigură­torilor din România (UNSAR).

„În perioada pandemiei, industria de asi­gurări a luat, în ritm accelerat, o serie de măsuri speciale pentru susținerea clienților noștri, dar și pentru menținerea unui contact permanent, în condițiile în care o mare parte dintre companiile de profil au implementat lucrul de acasă, conform recomandărilor fă­cu­te de autorități. Asigurătorii au încurajat fo­losirea de către clienți a modalităților di­gitale și online pentru încheierea sau reîn­noi­rea polițelor, pentru constatarea și in­strumentarea daunelor. Practic, pandemia a dus la dezvoltarea accelerată a instru­men­telor online, în beneficiul clienților“, a trans­mis Adrian Marin, președintele UNSAR.