Vienna Insurance Group lansează un proiect-pilot pentru un nou model de asigurare digitală în Polonia

Asigurătorul austriac Vienna Insurance Group (VIG) lansează un nou proiect pilot prin introducerea pe piața poloneză a unei oferte de asigurări auto cu distribuție și soluționare a daunelor complet digitale până la finalul anului 2020, potrivit informațiilor transmise de reprezentanții companiei.

“Oferim polițe de asigurare auto simple și module suplimentare opționale, obiectivul principal fiind abordarea unui segment în creștere de clienți digitali, dificil sau imposibil de atins prin metodele convenționale de contact ale companiilor de asigurări. Conform analizelor actuale, acest segment de clienți va atinge o dimensiune atractivă, având un potențial de creștere considerabil în anii următori. Utilizarea și beneficiile ofertelor și serviciilor digitale au crescut substanțial, mai ales pe fondul pandemiei de COVID-19. În timpul pandemiei, am reușit să încheiem majoritatea polițelor noastre de asigurare auto prin canale de vânzare la distanță”, a transmis Elisabeth Stadler, CEO al Vienna Insurance Group.

Astfel, start-up-ul Beesafe, realizat de VIG și Compensa, companie membră a VIG, se concentrează pe crearea de procese de asigurare complet digitale și încorporarea tuturor punctelor digitale de contact ale clienților.