ZF Ecommerce Summit 2025. Inteligența artificială, diversificarea metodelor de plată și expansiunea retailerilor în mediul rural vor susține creșterea comerțului online și în 2025

♦ „Avem o creștere accelerată pentru tot ceea ce înseamnă plăți electronice, vorbim și de zona de comerț online, vorbim și de zona de plăți la POS-uri fizice“ ♦ „În zona de retail, există o statistică la nivel mondial care spune că retailerii care folosesc AI înregistrează un profit de 2,5 ori mai mare decât retailerii care nu folosesc AI“ ♦ „Sunt mai mulți oameni care au cumpărat din e-commerce. Noi am crescut baza de clienți în toate cele trei piețe, în egală măsură, în Ungaria, Bulgaria și în România. Numărul de comenzi a crescut per clienții pe care îi avem în fiecare din cele trei țări.“

Integrarea inteligenței artificiale, di­ver­sificarea metodelor de plată și a­tragerea consumatorilor din mediul rural vor fi principalii factori care vor susține creșterea comerțului online și în 2025. Companiile din domeniu mizează pe investiții masive în tehnologii emergente pre­cum Agentic AI, soluții moderne de plată și extinderea infrastructurii logistice în zonele mai puțin acoperite, au spus speakeri pre­zenți în cadrul conferinței ZF Ecommerce Summit 2025. Conferința a fost realizată de ZF în parteneriat cu eMAG, ING, Voda­fone, PayU GPO Romania, Cargus, MarshMcLennan, MerchantPro, Innobyte, Five elements digital și ContentSpeed.

„Ca în fiecare an, am pregătit un plan serios de investiții pentru 2025. Prima zonă pe care ne concentrăm este cea de inteli­gență artificială. Aici investim atât în zona de construcție a structurii din spate, astfel încât să dezvoltăm mai mult în zona de AI, dar și să facem aplicații practice. Buzzwords în pe­ri­oada aceasta sunt Agentic AI și umanoizi. Probabil o să vedem o manifestare a Agentic AI destul de mare și o să începem să lucrăm din ce în ce mai mult cu ei“, a spus Tudor Manea, CEO al eMAG Group.