ZF IT Generation. Eusediu Margasoiu, cofondator Feexers, despre lecțiile învățate după eșecul proiectului său - gândit ca „un Uber pentru servicii în casă“: „Am construit răspunsul perfect la întrebarea greșită“

♦ Start-up-ul a atras investiții de la fondurile Gapminder, Simple Capital și ROCA X dar și de la investitori de tip angel ♦ Proiectul s-a închis după ce a epuizat resursele ♦ Cauza fundamentală a eșecului a fost construirea unui produs complet fiscalizat și transparent, pentru o piață a serviciilor la domiciliu care în realitate este 90% nefiscalizată ♦ Principala lecție pentru antreprenori din acest eșec ar trebui să fie atenția la capcana paradigmei „Voice of the Customer“ (VOC), care se concentrează pe ce spun clienții că vor, în loc să identifice nevoia fundamentală, neschimbată în timp – așa-numitul „Jobs to be Done“ (JTBD).

„Putem începe discuția cu o înmormântare. Tocmai am făcut parastasul acelui proiect pe care noi l-am văzut minunat, pe nume Feexers.“ Cu această declarație a început o ediție neobișnuită ZF IT Generation – în care de această dată invitatul a vorbit, “disecat“ mai degrabă, eșecul proiectului său în loc să discute despre ambiții, planuri și proiecte, cum se întămplă în majoritatea edițiilor emisiunii. Eusediu Margasoiu, cofondator și CEO Feexers a revenit după mai bine de cinci ani dela ZF IT Generation pentru a vorbi despre închiderea start-up-ului său, gândit ca un “Uber“ pentru servicii în casă, care, acum câțiva ani, părea să aibă toate ingredientele succesului: o echipă de executivi cu experiență, finanțări cu „multe zerouri“ de la trei fonduri de VC și investitori cunoscuți, și o execuție „ca la carte“, bazată pe toate meto­dologiile mo­derne de business.

Eșecul Feexers, o platformă de servicii la domiciliu, oferă însă lecții valoroase pentru ecosistemul de business din România: pericolul de a construi soluția perfectă pentru o problemă greșită, a spus Margasoiu. „Viața îți dă palme și pumni și șuturi sub centură, uneori. Totul este să le accepți“, a declarat Margasoiu în cadrul emisiunii ZF IT Generation.