ZF IT Generation. Start-up Pitch. Alexandru Martin, CEO al Voice CRM, asistent digital care completează datele preluate prin mesaje vocale în sistemele ERP: Vrem să simplificăm activitatea agenților de vânzări

„Eu sunt un adept al faptului că modul cel mai natural de a ne exprima e prin voce. Cred că în viitor foarte mult o să se întâmple vocal și nu o să se mai întâmple prin tastat”

Oamenii de vânzări petrec în medie 3 minute după fiecare apel pentru a nota manual informațiile despre clienți – preferințe, date de contact, termene de recontactare. Voice CRM, un start-up aflat în fază incipientă, vrea să elimine acest proces prin automatizare: agentul de vânzări transmite un mesaj vocal, iar un asistent digital bazat pe inteligență artificială completează automat datele în CRM.

„Am lucrat în vânzări, am lucrat pe poziția de consultant financiar și am remarcat că pierdeam undeva la