ZF IT Generation. Start-up Update. Alina Mitrică, director comercial, Retargeting.biz – platformă de marketing automatizat pentru e-commerce: Ne-am propus o creștere de 30% în 2022. În 2021 am avut un business constant în condițiile în care am relansat pl

Compania are clienți în principal din industriile home&deco, fashion, librării și suplimente naturale.

Retargeting.biz, compania locală care a dezvoltat o platformă de marketing automatizat all-in-one pentru magazinele online, și-a propus o creștere de 30% a cifrei de afaceri anul acesta, în condițiile în care actuala sa strategie de business, odată cu relansarea soluției în toamna anului trecut, vizează contracte de valoare mai mare și pe termen mai lung cu clienți medii și mari. Inițial, Retargeting.biz viza o creștere de 30% a businessului pentru anul trecut, însă dat fiind că noua versiune a platformei a fost lansată în septembrie, în ultimele luni din 2021 compania și-a restructurat portofoliul de clienți pe strategia actuală. În 2021, cifra de afaceri a Retargeting.biz a fost aproape la același nivel ca în 2020, când s-a situat la peste 9 mil. lei.

„Anul acesta ne-am propus o creștere de 30% peste anul trecut. În momentul acesta suntem peste plan, dar ne ducem mai mult în zona intensivă și mai puțin extensivă, adică ne ducem în zona de clienți medii și mari și în România și în celelalte țări în care suntem prezenți. Mergem către clienți care practic au și o durată de viață mai lungă în platformă. Un client mare alege cu mult mai multă atenție furnizorul de servicii – avem un client cu care am început discuțiile de anul trecut și abia acum suntem în implementare și vom începe în curând colaborarea. Practic, acești clienți analizează mult mai mult înainte schimbarea unui furnizor de servicii, aleg respectivul furnizorul și apoi durata de viață este mult mai lungă. Deci este mai puțină instabilitate, iar valoarea contractelor este mai mare”, a declarat în cadrul emisiunii ZF IT Generation, la rubrica Start-up Update, Alina Mitrică, director comercial, Retargeting.biz. În urma restructurării portofoliului de clienți, compania are în prezent 530 de clienți, față de 800 în 2020, jumătate fiind din România, iar restul din celelalte trei țări în care este prezentă – Grecia, Bulgaria și Ungaria. „Pentru noi acest lucru este foarte bun pentru că ne-am concentrat pe acei clienți care se potrivesc cel mai bine platformei noastre. În momentul acesta platforma nu mai este publică, deci un client nou nu își poate face cont ca și până acum online și să folosească serviciile noastre, fără a trece prin filtrul echipei noastre de vânzări, care în urma unei discuții și a unei analize asupra magazinului online vede dacă soluția noastră se potrivește pentru acel client. Așadar, numai în urma stabilirii acestei compatibilități se merge mai departe către crearea contului și începerea colaborării dintre cele două părți”, a explicat ea.