ZF Live. Dorian Cazacu, Ipsos: Vrem să avem un 2026 mai bun, care să ne aducă ceva mai mult decât ne-a adus anul trecut. La o primă vedere, românii sunt optimiști. Am zis că am încheiat un an foarte dificil. 70% dintre cei intervievați în studiul Ipsos se

♦ Companiile care vor păstra conexiunea cu consumatorii în această perioadă și nu îi vor vedea doar ca pe generatori de venituri vor avea de câștigat ♦ „Oamenii nu sunt doar generatori de venituri, sunt niște ființe umane și trebuie să încercăm să înțelegem nevoile lor și să ne pliem pe ele. Brandurile, produsele, serviciile care vin să acopere aceste nevoi și să vorbească oamenilor pe limba lor să fie apropiate de consumatori și de cumpărători. Acestea vor avea de câștigat, ca în orice altă criză.”

Companiile care vor reuși să rămână conectate la nevoile reale ale consumatorilor și să îi trateze ca pe oameni, nu doar ca pe surse de venit, vor avea un avantaj competitiv într-o perioadă în care tensiunile sociale, presiunile economice și incertitudinea influențează tot mai puternic deciziile de cumpărare, spune Dorian Cazacu, senior client director în cadrul Ipsos, o companie de cercetare de piață.

„Cred că un mesaj important pentru companii este că oamenii au tensiunile lor. Vin o perioadă lungă de nemulțumiri, de frustrări și de îngrijorări și după niște evenimente care păreau de neînchipuit acum șase – șapte ani. Și atunci e foarte important să păstrăm conexiunea aceasta cu consumatorii, să-i înțelegem în primul rând din perspectiva umană și apoi din perspectiva de business. Oamenii nu sunt doar generatori de venituri, sunt niște ființe umane și trebuie să încercăm să înțelegem aceste nevoi și să ne pliem pe ele. Brandurile, produsele, serviciile care vin să acopere aceste nevoi și să vorbească oamenilor pe limba lor să fie apropiate de consumatori și de cumpărători. Acestea vor avea de câștigat, ca în orice altă criză”, a spus el în cadrul emisiunii de business ZF Live.