La 25 de ani, punea bazele propriei companii, cu un singur angajat și un birou de apartament. Astăzi, are parteneri precum Microsoft, Google și Adobe, iar afacerea generează venituri de aproape 18 milioane de euro

La nici 25 de ani, Alexandru Lăpușan punea bazele propriei companii. Cu un singur angajat și un birou deschis într-un apartament din centrul Capitalei. Astăzi îi are drept parteneri pe Microsoft, Google și Adobe. Cum s-a reflectat pandemia în afacerea sa și ce planuri are el pentru viitor?

„Pe toată durata pandemiei, obiceiurile noastre zilnice legate de activitatea profesională s-au schimbat, iar comunicațiile la distanță sau cumpărăturile au devenit tot mai indispensabile. Toate acestea au presupus investiții în zona de IT, prin urmare întregul sector s-a aflat în toată această perioadă pe un trend ascendent”, notează Alexandru Lăpușan, cofondator și CEO, Zitec. Recunoaște că nu se aștepta la un astfel de fenomen disruptiv, „cu impact atât de puternic asupra mediului social, al modului în care colaborăm în cadrul echipei, asupra afacerilor clienților noștri”. Totuși, spune că unele dintre provocările pandemiei i-au surprins pregătiți. De exemplu, pentru că de mai mulți ani implementaseră deja o politică de lucru de acasă și o politică de program flexibil, momentul lockdownului nu a presupus acțiuni deosebite. „Am informat colegii că vom colabora de la distanță printr-un e-mail. Toate sistemele necesare, cu securitatea aferentă, erau deja implementate, modul de lucru deja testat și cunoscut.” De-a lungul pandemiei, compania – activă pe piața IT & digital marketing, a adoptat și politici noi – un exemplu fiind că toată echipa a trecut la utilizarea de laptopuri, iar principala prioritate a fost, potrivit lui Lăpușan, siguranța echipei, „dar nu numai din punct de vedere medical, ci holistic”. În acest sens, a hotărât să îmbunătățească modul și transparența cu care a comunicat informații privind evoluția companiei și a relației cu clienții și a implementat programe care să faciliteze organizarea unor sesiuni de terapie psihologică individual, printre altele.

Pe de altă parte, antreprenorul susține că actuala criză sanitară a reprezentat un catalizator de dezvoltare prin faptul că a generat nenumărate oportunități, accelerând procesul de transformare digitală în foarte multe domenii, fie că vorbim de activitatea instituțiilor publice, de telemunca pe care cele mai multe dintre companii au fost nevoite să o implementeze sau de segmentul e-commerce, care a cunoscut o dezvoltare fără precedent. Pentru Zitec, spune el, acest lucru s-a tradus în creșteri anuale de peste 50%, atât în 2020 cât și în 2021. „Privind la ultimii trei ani, evoluția companiei s-a menținut pe un trend ascendent, raportând o rată medie anuală de creștere a afacerilor de 52%.” Jucătorul a încheiat anul 2021 cu o cifră de afaceri de 17,9 milioane de euro, în creștere cu 68% comparativ cu anul precedent. Până în prezent, businessul, care funcționează cu birouri în București și Brașov și este deținut în procent de 25% de eMAG (tranzacția având loc în 2017), a înregistrat 650 de proiecte în peste 20 de piețe, potrivit informațiilor disponibile pe site-ul companiei. În ultima perioadă, Zitec a înregistrat creșteri importante pe segmente de business precum product development, soluții Google & Microsoft Cloud, digital marketing, mobile sau e-commerce. „Creșterea a fost susținută și de extinderea portofoliului de clienți cu peste 50 de nume noi din diverse industrii, printre care: Pfarma.ro, Brico Dépôt, Kärcher România, Finqware, Fashion Days, Decathlon Cehia, Freshful, Flip.ro sau eMAG marketplace.”