Adaptarea la noua realitate a mutat cumpărăturile în online: vânzările online au crescut în primele șase luni cu 40%, cu un vârf de plus 75% în aprilie

♦ În pandemie, online-ul a devenit un canal de business permanent pentru afaceri care înainte nici nu se gândeau să vândă pe internet bunuri sau servicii ♦ Clinicile de sănătate private au introdus consultațiile virtuale, producătorul de mobilă Mobexpert are un instrument de AR (realitate augmentată) pentru a vedea cum arată anumite produse direct la tine acasă, iar unele magazine alimentare s-au adaptat pentru a livra comenzi în doar câteva ore.

Comerțul online a fost definit de cei mai mulți ca fiind câștigătorul acestei perioade marcate de pandemia de Covid-19 în contextul în care în multe sectoare magazinele offline s-au închis, la fel ca restaurantele, cafenelele și barurile, dar și școlile. Astfel, pandemia a dus la o digitalizare forțată a lumii, iar adaptarea la noua realitate a însemnat permanentizarea online-ului în comportamentul de shopping.

Acest lucru se vede și în cifre, mai exact datele de la Institutul Național de Statistică arată că în primele șase luni din 2020 cifra de afaceri în comerțul cu amănuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin internet a crescut cu aproape 40% față se semestrul întâi al anului trecut. Ritmul a fost temperat (de 7 – 13%) în ianuarie și februarie (față de aceleași luni din 2019), pentru a urca la 27% în martie, când la jumătatea lunii s-a impus starea de urgență. Apoi, avansul a galopat și a atins un maxim de 75% în aprilie, după care ritmul a început să scadă în mai și în iunie, fără a coborî sub 50%.