Adevărul de la raft: Cu cât cumperi mai greu, cu atât plătești mai mult

Dacă stai jos într-un magazin, șansele de a cumpăra ceva de acolo cresc cu 40% mai mult decât dacă îți petreci timpul în picioare, scrie The Wall Street Journal.

Studiile recente pe care se bazează tipul acesta de informații ar putea schimba din nou strategiile din retail. Magazinele au început să încetinească procesul de cumpărare folosindu-se de o mișcare nouă, denumită „slow shopping” (n.red- cumpărături încete), încercând astfel să le ofere clienților o experiență bogată și relaxantă care să nu se mai axeze neapărat pe acțiunea de a cumpăra. Pentru a-i ademeni pe consumatori să petreacă mai mult timp în magazine și pentru a-i face să se simtă fericiți, buticurile și lanțurile naționale au început să introducă în decor biblioteci, instalații artistice, spații de spectacol și chiar canapele confortabile.

Deși s-a demonstrat că tranzacțiile sunt de obicei mai rapide și mai convenabile online, comercianții au început să caute modalități prin care să le ofere altceva clienților lor, lăsând în spate modelul vechi de shopping rapid ce includea casele de tip self-checkout, butoanele de servicii expres sau ecranele luminoase pline de prezentări de produse. Noile strategii cuprind acum reinventarea modului de vânzare prin transformarea magazinelor în spații interactive care, întâmplător, să vândă și produse.