Alina Cazacu, Digital Kitchen: În 2021 și 2022, clienții apelau mai mult la servicii punctuale de digital marketing și proiecte de implementare, dar în ultimul timp observăm că există o tendință spre servicii integrate

♦ Valoarea bugetelor pentru extinderea în mediul online variază de la 1.000-2.000 de euro până la zeci de mii de euro, în funcție de dimensiunea businessului și serviciile contractate.

În 2023, sintagma „dacă nu ești în online, nu exiști“ este în continuare la fel de actuală, însă contează foarte mult ce si cum fac mai exact businessurile în mediul online, astfel încât promovarea pe canalele digitale și e-commerce-ul să fie cu adevărat o investiție în atragerea clienților și creșterea afacerii, iar în prezent, tot mai mulți antreprenori și companii solicită servicii integrate pe zona digitală, și nu doar servicii punctuale de marketing digital, consideră Alina Cazacu, fondatoarea Digital Kitchen, agenție locală specializată în consultanță pentru mediul digital – de la marketing digital și implementare completă de proiecte digitale, până la managementul operațiunilor în e-commerce.

„Este foarte important să îți cunoști în primul rând foarte bine businessul tău, să ai obiective clare de business și apoi să începi cu o cercetare specifică pieței în care activezi. Putem spune destul de ușor azi: «dacă nu ești online, nu exiști», însă este foarte important cum și ce faci online. Nu suntem adepții bugetelor mari și soluțiilor complexe, ci este foarte important să începi de undeva, să testezi cu bugete mici înainte să lansezi soluții complexe. Frumusețea online-ului este că, în primul rând, îți permite să testezi și să crești/scalezi odată cu businessul. Dacă pentru un business offline, de tipul «brick and mortar», ai costuri fixe și de cele mai multe ori mari, în online există foarte multe soluții de tip SaaS care îți permit lansarea unui magazin online cu o investiție minimă, urmând ulterior să testezi și să crești gradual având la bază date și informațiile cele mai valoroase: comportamentul real al clienților tăi“, a precizat ea, adăugând că recomandă antreprenorilor să facă lucrurile pas cu pas și să fie mereu atenți la datele pe care le au și totodată să externalizeze tot ceea ce nu ține de „core-ul“ businessului lor.