KPMG : Cele mai apreciate companii din perspetiva experienței clienților sunt în 2021 FarmaciaTei.ro, 5 to go, Bolt, Netflix, Ikea
KPMG în România lansează ediția din acest an a Raportului „Customer Experience Excellence”, clasamentul pe 2021 fiind mult diferit de cel din 2020, în contextul schimbărilor aduse de pandemie. Aflată la al treilea an, cercetarea arată că în 2021 raportul…
KPMG în România lansează ediția din acest an a Raportului „Customer Experience Excellence”, clasamentul pe 2021 fiind mult diferit de cel din 2020, în contextul schimbărilor aduse de pandemie.
Aflată la al treilea an, cercetarea arată că în 2021 raportul calitate – preț pare să fie elementul esențial care poate influența experiența clienților.
Primele 10 companii din pucnt de vedere al experienței clienților sunt în acest an FarmaciaTei.ro, 5 to go, Bolt, Netflix, Ikea, Bringo, Allianz, Notino, Groupama și Zara Home.
-
România importă sâmbătă după amiază peste 1.300 MW de energie, deși ambele reactoare de la Cernavodă au fost repornite. Producția internă acoperă doar 80% din consumEnergie · 14 noiembrie 2026
-
Belgianul Xavier Piesvaux, artizanul expansiunii Mega Image pe piață, care a crescut de la 19 la 420 de magazine, a revenit în România după un deceniu pentru a cuceri din nou piața, de data asta împreună cu ProfiEveniment · 14 noiembrie 2026
-
Miliardarul ucrainean Petro Poroșenko merge cu brandul de dulciuri Roshen la „kilometrul zero” la shoppingului românesc, Bucur Obor. Magazinul monobrand se pregătește de CrăciunZF 24 · 14 noiembrie 2026