Analiză ZF. Comerțul alimentar, oglinda fidelă a comportamentului de consum: Pentru unii clienți contează banii, pentru alții timpul, așa că retailerii pariază mai ales pe discount și proximitate modernă

♦ Cel mai important canal de vâzare din România este astăzi cel de discount, care a ajuns la final de 2024 la o cotă de piață de 27,7%, după creșteri succesive an de an ♦ Dincolo de acest canal, singurele care mai câștigă teren sunt proximitatea modernă și online-ul ♦ În cazul acestora două din urmă, crezul e același – consumatorul e tot mai grăbit, așa că vrea să poată face shopping rapid, chiar dacă asta îl costă mai mult ♦ Pe de altă parte, la discounteri, crezul e cu totul altul, și anume că prețul e cel mai important argument la shopping ♦ Și așa este. Ambele idei sunt valabile, doar că fiecare pentru un alt tip de client.

Cristian B., un tânăr corporatist din Bu­curești, comandă online alimente și bu­nuri de larg consum neali­mentare cam o dată pe săp­tămână, iar la magazi­nul de proximitate ajunge de 2-3 ori în aceeași perioadă. Deși știe că cele două formate pot fi mai scumpe decât altele, deși e conștient că la fiecare ședintă de cumpă­rături poate ajunge să plătească cu câțiva lei sau, chiar cu câteva zeci de lei mai mult, alege aceleași opțiuni.

„Prefer să fac shopping online sau în pro­ximitate, chiar dacă asta înseamnă că plă­tesc mai mult. Consider că și timpul costă bani, iar o vizită la un hipermarket sau la un discounter ar înseamna câteva ore pierdute, dat fiind că nu am în apropiere astfel de magazine. Ținând cont că ar trebui să iau mașina, să consum carburant și să stau și în trafic, plus în magazin ar trebui să petrec mai mult timp pentru că e mai mare și, totodată, mai aglomerat, o vizită într-un astfel de univers nu se justifică“, afirmă el.