ANPC a lansat o adresă de e-mail pentru consumatorii cu situații dificile la bănci

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a lansat o adresă specială de e-mail, cu scopul de a veni în sprijinul consumatorilor care identifică elemente menite să le afecteze direct interesele și să îi determine să ajungă într-o situație financiară dificilă, în timpul derulării unui credit bancar contractat, conform celui mai recent comunicat al instituției.

Adresa de e-mail prin care consumatorii pot semnala probleme este spsf@anpc.ro.

Acest email vine după ce ANPC a amendat 19 bănci cu circa 950.000 lei cumulat în legătură cu modul de calcul al dobânzilor și rambursarea creditelor.

Problemele pe care le pot semnala consumatorii sunt: